甘肅正規(guī)隨身護(hù)衛(wèi)集團(tuán)
發(fā)布時(shí)間：2022-08-25 00:57:51
甘肅正規(guī)隨身護(hù)衛(wèi)集團(tuán)
鐵甲集團(tuán)嚴(yán)格遵守公安部的相關(guān)規(guī)定與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為樹(shù)立良好的保安形象，維護(hù)人們財(cái)物安全，加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理力度，有效保障人民人身安全，保安明確保安人員的工作職權(quán)劃分，使保安人員充分了解自身的職業(yè)責(zé)任，從而有針對(duì)性的開(kāi)展工作，為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。保安人員的具體職責(zé),保安員有下列職責(zé):（1）執(zhí)行門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù);（2）利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù);（3）對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)的擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;（4）落實(shí)防盜、防火、防爆炸、防破壞和其他治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的安全隱患，立即報(bào)告客戶單位，并協(xié)助予以處置;
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鐵甲安保集團(tuán)保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述：1、敬禮保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。舉手禮我就不多講，相信大家都比我專(zhuān)業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用：1)保安沒(méi)戴帽子時(shí)，無(wú)論停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。2)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，無(wú)論戴帽與否，均行注目禮。3)在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。4)在舉行迎送國(guó)旗儀式時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到“向國(guó)旗—敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。2、鐵甲安保集團(tuán)儀容1)發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò)1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過(guò)肩，不得燙發(fā)。
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(一) 鐵甲集團(tuán)保安職業(yè)禮儀的意義：保安職業(yè)禮儀是保安在日常生活中的行為規(guī)范與待人處事的標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)安保人員的儀容儀表、待人接物、言談舉止等多方面的具體規(guī)定。保安職業(yè)禮儀是保安人員個(gè)人素質(zhì)、文化素養(yǎng)、思想素質(zhì)等的外在表現(xiàn)。 它不僅僅是衡量保安員個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)高低的程度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。因此保安禮儀不只是代表著保安員個(gè)人形象，更代表著保安公司的整體形象。這是保安服務(wù)行業(yè)贏得信譽(yù)和客戶信任的基本條件，也是業(yè)主向公眾展示的窗口。 (二)保安公司保安職業(yè)禮儀的特點(diǎn) 1.保安職業(yè)禮儀是以個(gè)人為基礎(chǔ)的。保安職業(yè)禮儀不僅是對(duì)保安人員個(gè)人行為的規(guī)范，也是對(duì)保安組織行為的限定。2.保安職業(yè)禮儀以個(gè)人素質(zhì)為基礎(chǔ)。
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鐵甲安保集團(tuán)保安人員除具有一定的政治素質(zhì)外，還應(yīng)具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)素質(zhì)，也只有這樣才能適應(yīng)和勝任保安工作。我們認(rèn)為，作為一個(gè)保安人員應(yīng)具備以下業(yè)務(wù)素質(zhì)：（一） 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),人類(lèi)社會(huì)發(fā)展至今，保安服務(wù)可以說(shuō)已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)重要的行業(yè)。據(jù)國(guó)外資料統(tǒng)計(jì)，全世界從事保安職業(yè)的人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了世界各國(guó)警察的總數(shù)。既然保安服務(wù)已成為一個(gè)重要的行業(yè)，作為保安工作的職業(yè)人員，就必須具有專(zhuān)業(yè)思想，樹(shù)立職業(yè)理想，精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，成為該行業(yè)的專(zhuān)家和內(nèi)行。也只有這樣，才能確保保安服務(wù)任務(wù)的完成和保安事業(yè)的發(fā)展。（二）懂得有關(guān)政策和法律,國(guó)家的有關(guān)法律和政策是干好保安工作的斗爭(zhēng)武器。作為一個(gè)保安人員，不懂得有關(guān)法律和政策，就不可能干好保安工作。
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一、如何實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)？?jī)?nèi)蒙古安保集團(tuán)保安服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣應(yīng)以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)，是確保安全。服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的重要課題。保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件是擁有一支高素質(zhì)隊(duì)伍。提高隊(duì)伍素質(zhì)的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀(jì)律作風(fēng)，三是要有管理技巧。在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎(chǔ)，有了嚴(yán)明的紀(jì)律，又有了凝聚力的隊(duì)伍就能更好的實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、保安服務(wù)的特點(diǎn)。1.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：保安公司根據(jù)與客戶簽訂的合同為客戶提供財(cái)產(chǎn)或者人身安全，或者維護(hù)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的內(nèi)部安全服務(wù)等。
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想要做好大型活動(dòng)保安服務(wù)，不僅要積極與客戶單位進(jìn)行溝通交流，內(nèi)蒙古安保集團(tuán)根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及流程等因素制定完善的活動(dòng)安保方案和事前預(yù)警防范，還要著重加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)隊(duì)員的培訓(xùn)教育，吸取典型案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從細(xì)節(jié)入手把握好大型活動(dòng)保安服務(wù)。一方面，保安服務(wù)公司要做好基層保安服務(wù)隊(duì)員的思想工作，明確自身工作職責(zé)和安保任務(wù)的重要性，在提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化基層保安服務(wù)隊(duì)員的安全意識(shí)、消防意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變能力。另一方面，保安服務(wù)公司還應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)群眾情況的因素，盡早發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，加強(qiáng)防護(hù)措施，要求基層保安服務(wù)隊(duì)員要時(shí)刻保持高度的警惕性和觀察力，在將安保任務(wù)執(zhí)行到位的同時(shí)，以耐心熱情的服務(wù)態(tài)度，做好現(xiàn)場(chǎng)人流的疏導(dǎo)工作，防止發(fā)生擁擠、踩踏等意外事故。